환불 및 결제 취소 정책 (Refund Policy)

Refund Policy

Last updated: June 2026

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환불 및 결제 취소 정책 (Refund and Cancellation Policy)

본 정책은 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따라 작성되었습니다.

1. 결제 취소 (Payment Cancellation)

구매한 서비스에 대한 결제 취소는 다음과 같이 처리됩니다:

• 결제 후 7일 이내, 서비스를 사용하지 않은 경우: 100% 환불
• 결제 후 7일 이내, 서비스를 일부 사용한 경우: 사용 분 차감 후 환불
• 결제 후 7일 이후: 환불 불가 (단, 서비스에 중대한 결함이 있는 경우 예외)

2. 구독 서비스의 해지 (Subscription Cancellation)

월간 또는 연간 구독 서비스는 언제든지 해지할 수 있으며, 다음과 같이 처리됩니다:

• 다음 결제일 이전에 해지 시: 현재 결제 주기 종료일까지 서비스 이용 가능
• 환불 요청 시: 사용하지 않은 잔여 일수에 대한 부분 환불 가능

3. 환불 요청 방법 (How to Request a Refund)

환불을 원하시는 경우, 다음 정보와 함께 info@ibranics.com로 연락해 주세요:

• 가입 시 사용한 이메일 주소
• 주문 번호 또는 결제일
• 환불 요청 사유

환불 요청은 영업일 기준 3-5일 이내에 처리됩니다.

4. 환불 제외 사항 (Non-Refundable Items)

다음의 경우 환불이 제한될 수 있습니다:

• 서비스 약관 위반으로 인한 계정 정지의 경우
• 디지털 콘텐츠가 이미 다운로드 또는 사용된 경우
• 무료 평가판 또는 프로모션 코드로 받은 서비스

5. 문의 (Contact)

환불 관련 문의는 다음으로 연락해 주세요:
이메일: info@ibranics.com
운영시간: Mon-Fri 09:00-18:00 KST